Pedaleira com defeito no TAP tempo e dificuldade na troca/devolução
Respondida
Imperatriz - MA
04/02/2026 às 11:33
ID: 239740891
Comprei uma pedaleira em uma loja e expliquei claramente que o problema é com o TAP tempo, que não está funcionando. Tentei devolver ou trocar, mas os funcionários não entenderam e disseram que a pedaleira está normal. Eles alegaram que não tenho provas, mas o problema persiste, por isso estou aqui para relatar o problema e espero que alguém possa me ajudar a resolver
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:47
Olá Sérgio.
Como vai?
Sentimos que esteja passando por essa situação.
Informamos que a Sonicake Brasil não reconhece pedidos feitos fora do site sonicake.com.br
Recomendamos que entre em contato com a loja onde foi feito o pedido.
Dica: Tentei fazer upgrade ou downgrade para verificar se o problema persiste.
Atenciosamente,
Renan Romão
Sonicake Brasil