Equipamento com Defeito

Question

Comprei um equipamento de nebulização e o mesmo apresentou defeito na quarta utilização. Estou tentando contato com as assistências técnicas e eles disseram que a assistência por garantia está suspensa. Não consigo falar nem no telefone da empresa.
No momento que mais precisamos do equipamento ele não funciona.

Accepted Answer

Boa tarde, Sr. Marcos, tudo bem ?

Sentimos muito por isso!

Os produtos Soniclear possui garantia de 12 meses (1ano), a partir da data de compra no cupom ou nota fiscal e/ou no prazo de 7 dias pelos nossos revendedores autorizados a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto quando a compra ocorrer fora do estabelecimento comercial (online).

Resta salientar que não conseguimos identificar seu contato com a nossa central de atendimento.

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Sábado, Domingo e Feriados não temos atendimento!

Ficaremos aguardando seu contato!

A equipe Soniclear permanece a disposição.
Atte.,

Equipamento com Defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor