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Fortaleza - CE

22/05/2025 às 11:26

ID: 217725269

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Encaminhei por WhatsApp uma guia de solicitação de exame, e este exame preciso de sedação pois tenho fobia. recebi uma mensagem informando que o exame é feito todos os dias por ordem de chegada, e precisa de jejum de no mínimo. fiz o jejum e me desloquei até a unidade da avenida Dom Luiz *****. a atendente estranhou e perguntou de estava marcado para hoje, mostrei a mensagem para ela, e a mesma disse que o anestesista não estava lá hoje, foi chamada a gerente que veio com o blablablá que a pessoa que encaminhou a mensagem se enganou. questionei sobre o ressarcimento da minha despesa com aplicativo, ela respondeu que não poderia fazer nada. fique no prejuízo de dinheiro e tempo, não é a primeira vez que reclamo da falta de comunicação interna, e nada mudou.