PESSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Fortaleza - CE
27/07/2024 às 10:43
ID: 193918235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA sonimagem do Harmony center possui um pessimo e desorganizado atendimento.
Postergaram meu atendimento em mais de tres horas sem nenhuma justificativa.
Tive uma experienvia pessima
Nao revomendo essa empresa a ninguem.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 13:44
Prezado Marcelo Rodrigues,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela demora no atendimento que você enfrentou em sua recente visita.
Entendemos como pode ser frustrante ter que esperar mais do que o esperado e queremos assegurar que estamos tomando medidas para melhorar nossos processos e reduzir o tempo de espera. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos pacientes recebam atendimento de qualidade em tempo hábil.
Seu feedback é extremamente valioso para nós, pois nos ajuda a identificar áreas onde precisamos fazer melhorias. Estamos revisando os procedimentos internos e buscando soluções para evitar que situações como essa se repitam no futuro.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Sonimagem