Atendimento ineficiente via WhatsApp para agendamento de exames
Não resolvido
São Paulo - SP
12/01/2026 às 16:24
ID: 237430371
Péssimo atendimento
5 dias e não atende a ferramenta do whatsapp, para fazer marcação de exames. Nunca atendi , faz os clientes de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:29
Olá Edson!
Sentimos muito pelo incômodo. Informamos que nosso telefone estava com problema técnico, o que causou congestionamento no WhatsApp, e já foi resolvido.
Conforme conversamos, não estamos mais atendendo ao seu convênio. Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Atenciosamente,
Sonilab
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 12:30
Precisa ter mas respeito ao consumidor,
Agilidade e qualidade no atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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