Cobrança indevida e mau atendimento em exame de ultrassom morfológica para gestante
Respondida
Florianópolis - SC
24/02/2026 às 21:06
ID: 241592147
Agendei um exame de ultrassom morfológica pois sou gestante com doppler pro dia 24 /02/2026 o que custaria R$250 quando chegou la fui cobrada por outro valor de RS586 a justificativa que atendente marcou o exame errado sendo que enviei o pedido médico do exame que queria fui super mau atendida uma situação completamente vexatória . Fui pedir pra utilizar o banheiro pois estou gestante a moça falou que estavam todos ocupado e nao estavam que falta de respeito com o cliente nunca mais volto a utilizar o serviço dessa clinica.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 07:30
Prezada Sra. Taina, bom dia!
Esperamos ter atendido a sua manifestação da melhor maneira possível, conforme o contato realizado pela área responsável.
Aproveitamos para informar que estamos empenhados em melhorar o serviço prestado para todos os nossos clientes e a sua opinião é muito importante para nós.
Aproveitamos para solicitar a sua avaliação no nosso atendimento. Nos colocamos à disposição para te fornecer um melhor atendimento.
Atenciosamente,
SONITEC - MEDICINA DIAGNÓSTICA