Sonnervig S-A Com e Ind

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/07/2026 às 09:02

ID: 253374129

No dia 13/05/2026, entrei em contato através de um anúncio da webmotor sobre um Ford Bronco 2024, rapidamente o Sr. Canuto se identificando como da Ford Ipiranga Sonnervig me retornou por Whatsapp para falar sobre o carro, depois de algumas conversas ele me pediu um valor de R$ 1000,00 para segurar a venda do carro, pois já tinha outro interessado e ele não queira perder a venda, expliquei que dessa maneira não gostaria de fazer o negócio, mas chegou uma hora que ele me enviou vídeos de um outro cliente saindo com o carro e fazendo pressão para que se eu transferisse pelo menos R$ 500,00 ele conseguiria segurar o carro e caso eu não fechasse e faria a devolução desse valor, pois bem acabei fazendo essa transferência, depois disso só teve enrolação, enfim combinei com ele para ir até a Sonnervig olhar o carro para fechar o negócio de vez, porém ele começou a dar desculpas que não estaria na loja e depois falou e o carro não estava lá e que estava em revisão, depois de tanta enrolação no dia 17/05/2026 enviei uma mensagem para ele cancelando o negócio e pedindo a devolução, ele me informou que o prazo para devolução era de 15 dias, entrei em contato com ele novamente no dia 08/06/2026, falou que iria verificar, tentei entrar em contato novamente nos dia 17/06/2026 e 24/06/2026 e não me responde mais as mensagens, no dia 03/07/2026 enviei um e-mail para o Sr. Eduardo Marques para tentar resolver o assunto até agora sem resposta também, ou seja, até agora não fizeram a devolução dos R$ 500,00 e ainda não me respondem mais as mensagem, assim se vê o tipo de índole da loja, não dão a mínima para os seus clientes