Veículo não reparado a contento e com novas avarias na concessionária
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 16:39
ID: 255807921
Sou proprietário do veículo RANGER RAPTOR e acabnei levando ela na Sonnvervig NORTE/VILA GUILHERME para fazer reparos de funalria e pintura em outubro/25, entregando o carro para o Vagner/Marcia/Leandro e, agora no último mês, com o diretor Angelo, sendo certo que a empresa não consertou o veículo a contento, faltando ainda o módulo eletrônico, além de outras avarias na pintura e no interior que foram causados na css. Dessa forma, a Sonnvervig está infringindo o art. 14, da Lei n 8.078/90. Estou cansado de várias promessas e nenhuma efetividade no serviço. Caso a css não responda em 5 dias, irei acionar o Ministério Público (direito do consumidor) e ajuizar ação indenizatória.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:01
Prezado Cliente Sr. Michel,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Ford Sonnervig.