Colchão com baixa durabilidade

Muito boa tarde Jonathan!
Lamentamos muito o ocorrido, sempre fizemos tudo que está ao nosso alcance para bem atendê-lo.
Vendemos ótimos produtos mas podem ocorrer defeitos de fabricação. Efetuamos todas trocas dos produtos com defeitos que são verificadas e autorizadas pelos fabricantes.
Quando a troca é autorizada e feita pelo mesmo produto não existe cobrança de valores, porém como no seu caso, optou trocar por outro modelo e com valor superior, também fazemos o parcelamento se for necessário do valor de diferença a ser pago.
Infelizmente a negativa na segunda troca foi do fabricante do produto, pois realmente o prazo da garantia havia expirado.
Estamos a disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Josiane

Obrigado pelo retorno Josiane....

Passou da validade https://******* https://******* então já pude sentir que duas marcas das quais vcs trabalham de fato NAO PRESTAM.....

Quem compra um colchão não espera que fique inútil em apenas 2 anos. Reintero que já é a segunda experiência NEGATIVA com a loja e seus produtos...

Acredito que a visão dão loja sono belo seja servir bem e atender bem ao seu púhttps://*******ão lavando as mãos de um caso sério onde há saúde e descontentamento em andamento....

Cliente não é para uma compra ou duas ...cliente é pra vida https://******* contar que a indicação ...o boca boca é tudo.... lamentável essa posição de https://******* devem resolver com o tal fabricante e não simplesmente lavar as mãos.