Não enviam nota fiscal de troca

Boa tarde Sr Fernando,

A nota fiscal pode considerar a mesma que foi enviada quando solicitou a assistência do seu colchao,

A garantia conta a partir da data da compra, no seu caso voce tem garantia ate o dia 19 de abril de *******.

Att,
Sono Belo Colchoes

Preciso da nota fiscal de remessa para troca! Esse é o documento necessário para substituir uma mercadoria com defeito ou em condições adversas. Já tentei resolver a situação diversas vezes pelo WhatsApp, mas sem sucesso. Caso o problema persista, procurei o apoio do PROCON.

Bom dia Senhor Fernando, tudo bem?
Acabei de enviar a nota atualizada para o voce no WhatsApp, so um esclarecimento sempre foi feito contato com o senhor, porem como foi informado no WhatsApp precisávamos de um retorno de nossa contabilidade.

E o senhor mesmo falou que vendeu o colchao para outra pessoa e que precisava da nota fiscal para enviar para a sua contabilidade

So lembrando que mesmo que mesmo que voce tenha solicitado a nota fiscal atualizada, seu período de garantia se encerra no dia 19 de abril de *******.

Att,

Sono Belo Colchoes.