Sofá com defeito e dificuldade em acionar a garantia
Resolvido
Curitiba - PR
25/11/2025 às 14:34
ID: 232818105
Comprei um sofá, desde o dia que chegou na minha casa ele apresenta problemas, não foi barato e agora ele parou de inclinar e está muito ruim de usar, tentei entrar em contato pra verificar a garantia porém não tive nenhuma resposta apenas foi visualizada.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 13:35
Muito boa tarde Sr Alexandre,
a equipe técnica em visita a sua residência constatou o defeito e já acionamos o fabricante para efetuar a troca do produto, conforme todas as informações que foram passadas ao Sr pelo Whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe Sono Belo
Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 22:09
Muito boa, estou aguardando o produto novo que chega no começo de *******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10