Mau cheiro
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2020 às 14:40
ID: 114402493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o colchão e o mesmo tem um cheiro horrível . Fiz o contato pelo SAC da empresa e ninguém entrou em contato .
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Resposta da empresa
04/11/2020 às 06:38
Olá tudo bem senhora Tatiana?
Geralmente costumamos sim atender intercorrências com nossos clientes .
Peço que envie para o e-mail de nossa empresa a reclamação para que possamos resolver juntamente com foto de sua nota fiscal .
Ficamos no aguardo !
Att:
Consideração final do consumidor
08/11/2020 às 19:45
Preciso dizer publicamente que me enganei com a reclamação ... isso porque as empresas têm nome muito parecido. A empresa que comprei se chama bem star natural e essa sono e bem estar. Só descobri isso após o pronto atendimento da sono e bem estar e de quanto eles demonstraram preocupação em solucionar o problema . Mais uma vez peço desculpas pelo equívoco e vou tentar achar a empresa bem star natural. Gostaria de ter efetuado a compra com essa empresa pelo comprometimento com os clientes .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/11/2020 às 20:24
Tudo bem senhora Tatiana é natural ocorrerem equívocos.
Importante foi sua posição em responder a nossa empresa!
Sucesso e se precisar estamos à disposição !
Att: Equipe sono e bem estar.