Comprei um produto e recebi outro .

Question

No dia 28/03/******* fui até a loja sono e conforto que fica dentro do Carrefour jacu pêssego aonde o vendedor Arnaldo me atendeu depois de inúmeras proposta feita por ele resolvi comprar o Colchão e a cama boxe aonde ele me mostrou o mesmo e gostei pois como não tinha pressa de receber pois estava esperando o apartamento ficar pronto pedi para ele aguardar a entrega que ele mesmo me disse que eu avisaria 20 dias antes que foi exatamente no dia 25/05/******* e ele me disse que tudo ok mais no dia liguei e ele me disse que tinha esquecido como não tinha muita pressa ainda esperei mais 2 dias quando voltei a ligar ele me disse que tinha se desligado da empresa me passando o telefone de outra funcionária Samira que me disse que na quarta me entregaria só que chegou quarta feira além de me entregar só o colchão e ainda errado não levaram o Box já entrei em contato com eles várias vezes pelo watss zapp e cada hora me falam um coisa gostaria da ajuda de vcs obrigado ..