Descaso

Question

Comprei uma cama por conta do problema de coluna que eu tenho, porém o protuto nao foi entregue.  O praso de 10 dias úteis nao foi cumprido, disseram que na proxima semana chegava e nao chegou. ao todo, deram 3 prazos que nao foram cumpridos. ja faz quase 2 meses que comprei e até hoje não recebi a mercadoria. Tive que ficar cobrando o tempo todo, e mesmo assim demoravam pra responder e quando respondia era sempre a mesma histora de q semana que vem ela chega. Nao conseguia ficar indo na loja pois é na cidade vizinha, e tambem chego do trabalho perto da hora de fechar a loja. Pedi o estorno do cartao e não tem como, terei que cancelar a compra no cartao, onde recebo estorno PROVISÓRIO, até o fim da análise, q dura em media de 45 dias (pode chegar até ******* dias).