Atraso na entrega da cama box e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Santo André - SP
30/09/2025 às 20:37
ID: 228210621
Fui até o estabelecimento fazer a compra de uma cama box de 1,28cm, a compra foi realizada e fui informado que o prazo de entrega era até sábado (uma semana depois). Quando chegou o dia combinado a empresa entrou em contato e disse que houve um atraso e não seria possível concluir a entrega até o prazo combinado, mas que o novo prazo seria até no máximo terça.
Hoje terça feira (30/09) eu precisei entrar em contato com a empresa porque não houve nenhum retorno da parte deles, e a resposta que tive foi que eles tentariam entrar em contato com a fábrica e me retornariam, até agora não obtive respostas, mandei algumas mensagens mas ninguém me respondeu, gostaria de uma comunicação mais clara da parte da empresa, e que o próximo prazo que foi dado seja cumprido.