Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2024 às 23:52

ID: 187198823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu marido fez a compra nessa loja de um colchão de casal Queen com base box na cor cinza no tecido Suede, só que mandaram uma das bases da cama no corino e na cor bege. Entramos em contato com a loja que demoram pra nos responder e disseram que não estão mais fabricando, disseram que a gente tem que esperar, mas não deram prazo, o que seu já sei é mentira pelo tanto de reclamações que eu vi dessa loja aqui e no Google, pelo jeito sempre fazem isso com os clientes. São ótimos na hora da venda, mas depois é um descaso total com o cliente. A compra foi dia 20/03/*******

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Resposta da empresa

21/04/2024 às 00:22

Por favor entrar em contato no tel*******

Réplica do consumidor

21/04/2024 às 15:10

Estou ligando no número informado e não atendem.

Consideração final do consumidor

13/10/2024 às 11:42

Péssimo! Não estão nem aí, um total descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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