Marketplace Casas Bahia: Atraso de 40 dias na logística reversa para devolução de produto que não entrou no imóvel.
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 16:17
ID: 250257567
Empresa no marketplace das Casas Bahia!
Mal intencionada, desorganizada e sem o menor respeito ao cliente.
Solicitei uma devolução dentro do prazo legal pois o produto não entrou no imóvel. Eles retornaram por conta do contrato com o marketplace. Agendaram a logística reversa, mas já tem 40 dias e isso nunca vai acontecer, porque é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem interesse de solucionar o problema do cliente.