Produto não entregue pela Casas Bahia, apesar de nota fiscal emitida pela Sonoflex.
Não respondida
Carapicuíba - SP
21/05/2026 às 17:41
ID: 249329847
Realizei a compra de um produto da Sonoflex pelo site das Casas Bahia e, apesar de já ter sido emitida a Nota Fiscal em 08/05/2026, até o momento não recebi meu produto.
Esperei pacientemente por todo esse tempo acreditando que a entrega seria realizada, porém estou enfrentando uma grande falta de respeito com o consumidor. O pedido foi faturado, a nota foi emitida, mas a entrega simplesmente não aconteceu.
Já aguardei muito além do razoável e preciso de um posicionamento claro e urgente sobre onde está meu produto e quando ele será entregue de fato.
Não quero respostas automáticas nem promessas vagas. Quero uma data real de entrega e a solução definitiva do meu caso, porque esperei tempo demais para continuar sem informação concreta.
Tenho a Nota Fiscal emitida e os comprovantes da compra. Aguardo retorno urgente da Sonoflex e da Casas Bahia com a entrega do produto o quanto antes.