Compra de um colchão

Não respondida
Paulista - PE
27/01/2025 às 08:33
ID: 208287053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão na loja sono perfeito e antes de fazer um ano o produto cedeu! Os dois lados do colchão cederam ao entrar em contato com a loja a mesma me informou que já havia perdido a garantia, sendo que o colchão há havia ******* com 11 meses de uso! Ao entrar em contato com a loja me disseram que já não podiam fazer nada!
Como pode um produto que é pra durar , mais o menos, uns 5 a 10 anos se desgasta em apenas 11 meses !
Pedi a eles a nota fiscal para tentar acionar o procon e eles alegaram que não poderia disponibilizar.