Sono Quality

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Campinas - SP

28/03/2023 às 12:45

ID: 161850179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19 de janeiro recebi o vendedor Benedito em minha casa e efetuei a compra de um colchão tecnológico no valor de R$ 15 mil. Dei R$ 5 mil de entrada via PIX e o restante parcelei no cartão de credito. Foi solicitado o prazo de 45 dias úteis pra entrega. Nesse meio tempo entrei em contato algumas vezes pra ver o Status do pedido e pelo ******* simplesmente é impossível falar. Pelo chat, idem. Na ultima segunda feira dia 27, ao fim dos 45 dias uteis, entrei em contato de novo pelo chat e foi informado que precisariam de mais prazo pq a produção estava atrasada. Porém na manhã de hoje, recebi a seguinte mensagem de texto do vendedor que efetuou a venda pra mim:

Sr. Clientes, bom dia. Fomos surpreendidos ontem a tarde, com a notícia de que a Sonoquality, após 15 anos liderando o mercado de colchões tecnológicos, fechou as portas. Somos mais de ******* terapeutas e inumeros empregados que ficaram sem emprego e sem nenhum respaldo da empresa.
O diretor financeiro da empresa e o Sr. Waldir Flores, cujo celular*******.
E o sócio proprietário e o Ricardo Eloi, celular*******.
Peço desculpas a todos, mas também fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado, vou acionar a justiça e peço a vocês que suas providência.
ABS. Benedito.

Estou buscando meus direitos na justiça. Avisem seus amigos e familiares para nao cairem nese [Editado pelo Reclame Aqui].