Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

28/03/2023 às 21:32

ID: 161889917

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No dia 07/12/******* comprei um colchão modelo VIBRO med. 138x188 alt 25 da empresa SONO QUALITY, sendo que paguei *******,00 dividido no cartão e mais *******,00 no pix. O representante avisou que teria 45 dias uteis para chegar, passando os 45 dias , e nada do colchão, entrei em contato pelo telefone ******* e informaram que havia um atraso nas entregas por falta de matéria prima. Alguns dias depois voltei a ligar e a pessoa que me atendeu nem achou o meu pedido, falei que eu tinha o numero e que iria passar, mas ela disse que nem precisava e me passou a mesma informação anterior. Liguei para o representante e ele me informou que ia entrar em contato om eles e me passaria a informação correta. 2 dias depois sem resposta também do representante, voltei a procura-lo e ele me informou que realmente o atraso seria por causa da tal matéria prima. Hoje pela manhã recebi uma msg do representante dizendo que a empresa havia fechado as portas.

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