Estorno do valor pago

Bom dia !
Sr antes de mais nada, pedimos desculpas pelo atraso na devolução de valores.
Já estamos trabalhando para que sua devolução ocorra o quanto antes.
Peço que aguarde nosso retorno.

Atenciosamente,

Sono Quality!


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Agradeço o feedback,porém só retirarei a reclamação,após tudo resolvido !!! Desde já agradeço e guardo contato.

Mais uma vez em 5 meses já passado venho pedir uma solução para o meu problema,paguei por uma mercadoria e ainda não a recebi nem msm o valor estornado,gostaria que pudessem intermediar junto a essa empresa para que possa ser resolvido!!!

Então,mais uma vez venho fz a msm reclamação por falta de contato da parte da empresa em TDS os meios de comunicação,e de novo relato o meu caso: comprei um colchão nessa empresa em 10/11/*******,no ato da compra paguei a metade do valor *******,00,e o restante seria pago na entrega,hoje dia 19/05/******* ainda não entregaram,sendo que o prazo seria de 45 dias úteis a partir da data de compra,só disseram que tiveram atraso na entrega,por causa da transportadora,já contactei via WhatsApp e ligações e a resposta era sempre a mesma,quando me atendiam. Gostaria que pudessem mediar essa falta de comunicação,último em Fevereiro até hoje eles não respondem mais, no ultimo contato pedi que estornadas o valor já pago e até agora ninguém falou mais nada,senão vão cumprir com o combinado só quero meu dinheiro de volta!!!

Olá ,mais uma vez venho reclamar pela falta de comunicação e solução do meu estorno,fiz a compra em Novembro de *******,paguei metade do valor cobrado(*******,00),como podem em ver não é pouca coisa,há mais de meses ninguém me responde,gostaria de saber quando farão o estorno do valor pago para que possamos enfim finalizar esse problema,ou precisarei entrar com uma ação!!! Só peço que cumpram suas obrigações