ESTOU AGUARDANDO A ENTREGA DO COLCHÃO,

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

23/03/2023 às 13:31

ID: 161581953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

REALIZEI COMPRA , COM ESS EMPRESA SEM COMPROMISSO, E NÃO ENTRTEAGM MEU COLCHÃO , E AIND MAIS NÃO RESOLVEM NADA, FUNCIONARIOS [Editado pelo Reclame Aqui], ESTOU LEVANDO ESSA AÇÃO AO MINISTERIO PUBLICO E PROCOM .
PAGAMENTOS EM DIA, PQ VOU QUERER RESTITUIÇÃO PELO TEMPO PERDIDO, PELA FALTA DE COMPROMISSO E VOU LEVAR ESSA EMPRESA AO CELSO DIREITO AO CONSUMIDOR.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/03/2023 às 16:26

Boa tarde!
Sra Eliane antes de mais nada pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu produto.
Tivemos alguns problemas com relação as entregas.
Já estamos normalizando para que sua entrega ocorra o quanto antes.
Peço que aguarde nosso retorno.

Atenciosamente,
Sono Quality !

Réplica do consumidor

26/03/2023 às 11:16

Vcs não tem compromisso. Isso vcs estão falando pra todos . E faz tempo .
O prazo de vcs pra mim se encerra esse mês. Pq já estou agendada com o Ministério Público e Procon...
Meus pagamentos estão em dia. E Vcs não cumpre o contrato.