Colchão de má qualidade

Resolvido
Araucária - PR
04/02/2020 às 10:59
ID: 100118369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão na loja física da minha cidade, apesar de estar com desconto não foi barato, com 1 mês de uso já está afundando! E está sendo usado com peso bem abaixo do que o vendedor falou que ele suporta! Entrei em contato com a loja para troca, mas a funcionária responsável não está nem aí! Entrei em contato por e-mail e também não me deram retorno! Extremamente decepcionada! Ainda mais quando entrei no site do reclame aqui e vi que a loja não responde as reclamações, descaso total com o consumidor! Nunca mais compro nessa loja e nem indico pra ninguém!
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:53
Troquei o colchão, mas também não prestou, e ainda paguei a mais pra pegar um melhor ! Pra mim não foi bom negócio!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2