Sonobello

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2017 às 13:21

ID: 26408043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 30/03/******* eu comprei um sofá cama na loja Sonobello Centro (Rua Riachuelo) na cor azul. Ocorre que depois de longo atraso na entrega e diversas tentativas de atendimento por telefone e pessoalmente. A empresa entregou o produto errado, o sofá veio com mal acabamento e ainda por cima na cor amarela. Disse que não tinha sido este o sofá escolhido por mim, que queria trocar o produto. Fui informada que o sofá seria trocado o mais breve possível. Enfim, depois de diversas reclamações e esperas até agora o sofá não foi entregue, repito o sofá correto não foi entregue, e isso já faz MAIS DE 2 (DOIS) MESES. É um absurdo! Um total desrespeito ao consumidor. Não recomendo os serviços prestados por essa empresa, que trata tão mal os consumidores, e que nem atende direito quando telefonamos para saber sobre a entrega do produto. Agora, além da entrega do sofá correto, na cor azul, comprado por mim, também espero que alguém da empresa Sonobello leia e responda está reclamação.