Entregaram o colchão errado e estão me enrolando para trocar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2018 às 16:09
ID: 33813445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 24/02/18 eles prometeram a entrega em 7 dias e entregaram uma semana após um dos produtos errados. Já liguei mais de 15 vezes para a loja e ninguém me dá uma solução, só fala que vão trocar e que vão analisar a nota.
Produto Comprado 1 Colchão D28 (088x188x14) Dois anos de garantia, camada extra de espuma macia por cima, tecido melhor acabado - *******,00
Produto Entregue 1 Colchão D23 (088x188x14) de baixa qualidade.
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Consideração final do consumidor
25/04/2018 às 12:05
O problema foi na entrega, o frete errou o produto e demorou muito para fazer a troca pelo colchão certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5