Mercadoria não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2017 às 14:15
ID: 29234771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de cama box na loja Sonobello em Madureira no dia 23 de setembro. Marcarmos a entrega da cama box na quinta-feira dia 28, entrega nao realizada mudando assim para o sábado, novamente o descaso com o cliente, fui chamado de [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda sim agendaram para a próxima segunda no período da tarde. Ja perdi um dia inteiro de trabalho esperando o colchão, agora segunda feira novamente nao posso trabalhar pois o colchão nao tem nem previsão de entrega. Obs: a mercadoria ja esta para entrega desde quinta_feira dia 28.
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Resposta da empresa
04/10/2017 às 22:24
Olá Prezado Sr. Caique Ferreira,
Agradecemos seu contato, estamos passando sua informação para o setor responsável em breve entraram em contato.
Att...
Sonobello
Réplica da empresa
09/10/2017 às 07:25
Olá Prezado Sr. Caique Ferreira,
Após contato com o Franquia que realizou a venda, fomos informados que o produto comprado pelo Sr. foi entregue no dia 05/10.
Mais uma vez agradecemos o seu contato.
Att...
Sonobello