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Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2016 às 15:27
ID: 16725238
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/01 entrei numa loja de São Cristovão/RJ para fazer um compra...
Fui atendido por um vendedor (Luiz) que me passou para um gerente dele e esse abaixou o preço da minha compra, prometeu entrega em 3/4 dias, que ele mesmo ia na fabrica e dependendo da cubagem iria colocar no primeiro caminhão....resultado..Enganador!!!!!!!
Depois de muito ligar descobri que minha cama ainda seria fabrica, que ainda iam comprar as molas do colchão.
Estamos indo para quase um mês e agora me ligaram para fazer a entrega até 12 hs de hoje, sendo que já são 15:25 e nada. Ainda fui informado que terei que pagar frete e nada disso foi me informado na loja. Ainda para piorar não sabem o valor do frete que o cara do caminhão que sabe.
Eu trabalho atendendo consumidor e isso que aconteceu é um absurdo, esse gerente deveria ser banido do mercado de trabalho, enganador!!!
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Resposta da empresa
11/02/2016 às 16:17
Boa tarde Sr Gabriel!
Agradecemos seu contato!
Vamos entrar em contato com a loja para entendermos o ocorrido e pedir a solução de sua pendencia.
Att...
Sonobello
Réplica da empresa
11/02/2016 às 17:14
Boa tarde Sr Gabriel!
Entramos em contato com a loja que o senhor efetuou a compra e o franqueado nos informou que o senhor recebeu seu produto hoje 11.02.*******.
att...
Sonobello