Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

22/09/2017 às 14:21

ID: 29045755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cama da marca sono bom dunas que me custou mais de 3 mil reais a três anos e simplesmente a cama início um rugido em uns dos lados como se tivesse algumas molas soltas, e ao nos mexermos na cama ela faz um barulho que não consigo dormir, é inadmissível pagar tão caro por um produto para em tão pouco tempo apresentar esse tipo de problema.aguardo contato

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Resposta da empresa

22/09/2017 às 18:38

Sª Amanda Oliveira
A reclamação que você efetuou deve ser de outra empresa e não da nossa!

A empresa que você esta se referindo provavelmente seja CBL colchões uma empresa do ceara que usa o nome sonobom para fabricar seus produtos.

no reclameaqui e só digitar CBL colchões que você encontra a pagina dele para fazer a reclamação. o site deles e https://*******

Nossa empresa e Sonobom Colchões Multimarcas da cidade de Governador Valadares- MG.

Somos uma loja virtual e não fabrica de colchões.

Não efetuamos vendas para o seu estado. Sendo desta maneira impossível ter comprado seu colchão conosco.

Os dados da nossa empresa é

Sonobom Colchões Multimarcas

Telefone*******

verifique os dados do fabricante de seu colchão que vera que é diferente

Procure a empresa que te vendeu que ela tem obrigação de trocar o seu colchão.

Peço que envie novamente a sua reclamação a empresa correta!

Afinal a senhor nunca comprou conosco.



Muito obrigado pela atenção.



Sac - Sonobom colchões Multimarcas