Totalmente insatisfeita com o produto...
Respondida
Fortaleza - CE
02/01/2019 às 04:06
ID: 41499425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama com colchão da marca savana pocket-******* incluso com apenas 3 anos de uso e o colchão ja afundou uma parte,aonde tem me dado problemas de colunas e uma dormida péssima.....colchao de péssima qualidade......Totalmente insatisfeita.
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Resposta da empresa
15/05/2019 às 15:16
Sra. Jessica Cintia
A reclamação que você efetuou é de outra empresa e não da nossa!
Nunca trabalhamos com um colchão dessa marca marca savana pocket-*******
Peço que olhe na nota fiscal a razão social da empresa aonde você comprou e o estado que você comprou.
Nossa empresa é a Sonobom Colchões Multimarcas da cidade de Governador Valadares- Minas Gerais.
Acredito que possa estar havendo alguma confusão, ou você comprou de uma loja que tenha o nome homônimo ao nosso.
Peço por gentileza que finalize a reclamação.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Muito obrigado pela atenção.
Sac - Sonobom colchões Multimarcas