Colchão sono bom
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/03/2026 às 09:55
ID: 241984557
Comprei 2 colchões com box em fevereiro 2025, o atendimento para vender foi ótimo. Porém meu colchão deu um probleminha e retornei a loja para fazer a reclamação, dentro do prazo de garantia. A atendente me explicou os procedimentos a fazer. Fiz conforme foi-me solicitado. Estou aguardando contato da loja e da fábrica já vai completar um mês e nada. Então resolvi ligar a loja e a atendente disse que a fábrica que entraram em contato. Continuo no aguardo. E o prazo de garantia vai acabar e não fizeram nada antes o presente momento. Confesso que não gostei da qualidade dos colchões, não condiz com o que falam na hora da venda. Não indico a loja pra ninguém. Espero um retorno para resolver a situação.