Tenho direito de troca sem pagar a diferença?
Não resolvido
Camaragibe - PE
22/07/2020 às 16:55
ID: 108985165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de cama box casal pedi a vendedora um colchao D45 na loja não tinha ela me mostrou no celular o produto comprei por 1.******* reais,mais quando o produto chegou na minha casa não é D45,fui na loja trocar a vendedora disse que tenho que pagar uma diferença de ******* reais para poder trocar. É ainda estou tendo alergia toda vez que entro no quarto por causa do cheiro do colchão.
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Resposta da empresa
22/07/2020 às 17:02
Olá Sra. Lilian;
Poderia, por gentileza, enviar uma cópia do pedido via e-mail (*******), para verificarmos produto e a loja que a senhora comprou.
Agradecemos a sua atenção.
Consideração final do consumidor
31/07/2020 às 23:07
A empresa não tem um bom atendimento aos clientes,não dão atenção a reclamação dos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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