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São Bernardo do Campo - SP

10/11/2024 às 23:31

ID: 201706163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 travesseiros Sonofix para mim e para a minha família. Duas pessoas não se adaptaram ao travesseiro e estou tentando contato para devolver os dois produtos, porém sem sucesso, pois nenhum canal de atendimento funciona e o e-mail do site volta como inexistente.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 09:04

Olá Bruna.

Aqui na SONOFIX trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui Sonofix - ID: 199926041 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site https://*******
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Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Priscilla, Equipe Sonofix.