Recebimento excessivo de ligações após consulta de preços
Resolvido
Caxias do Sul - RS
03/07/2026 às 19:58
ID: 253046821
Fiz uma comsulta de preços uma vez, desde então eles não param de me ligar, ligam em todos os horários e dias, sendo que já comuniquei o já comprei colchão e não tenho interesse.
São muito inconvenientes, jamais compraria algo deles por serem tão incomodativos.
Horrivel, nunca façam orçamento com eles pois irão incomodar com ligações toda hora depois
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:16
Prezado,
sentimos muito pelo excesso de ligações.
Já estamos providenciando a exclusão do seu contato da nossa base de atendimento para que isso não ocorra novamente.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Réplica da empresa
06/07/2026 às 18:16
Prezado,
sentimos muito pelo excesso de ligações.
Já estamos providenciando a exclusão do seu contato da nossa base de atendimento para que isso não ocorra novamente.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 19:38
Infelizmente não cumpriu com o que foi dito, em meia hora já recebi 3 ligações de vocês de novo.
A última agorinha mesmo as 19:30
Infelizmente se não dá para confiar no que vocês falam, imagina nos produtos.
Nunca comprarei e nem recomendo pra ninguém
E se persistir farei reclamação na Anatel e entrarei na justiça
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:32
Prezado,
Lamentamos novamente pelo transtorno, reforçamos que já efetivamos a exclusão do seu contato da nossa base de atendimento e estamos verificando internamente o ocorrido para evitar que novas tentativas de contato sejam realizadas de forma indevida.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:50
Muito insistentes, perturbando em todos horários e dias.
Não recomendo e jamais comprarei produto deles.
Não façam cotação com eles a menos que queiram alguém te ligando 30x ao dia mesmo depois de falar que não tem mais interesse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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