Acessórios e nota fiscal faltantes, aguardo envio e contato da empresa.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 21:32
ID: 233079277
Falta de retorno da Empresa com a compra do meu produto, recebi o produto sem os acessórios e nota fiscal, entrei em contato solicitando o envio dos acessórios e nota fiscal por email aguardando o contato da empresa. Aguardo quanto antes o envio.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 21:51
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Lamentamos profundamente a situação e entendemos sua frustração com a falta no envio dos acessórios e nota fiscal estamos agilizando com o envio o quanto antes. Sua experiência não reflete o compromisso que temos com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Vamos entrar em contato para resolver da melhor forma possível e ter um bom relacionamento entre cliente e empresa.
Nova direção
Sonora Lima
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 21:56
No começo achei estranho quando recebi o produto. Porem ao entrar em contato algumas vezes consegui ter o caso resolvido e vou aguardar para concluir.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10