Empresa fradulenta - devolução do valor e cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

29/06/2025 às 15:05

ID: 220823281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa, associada à Vindi, vem aplicado transações [Editado pelo Reclame Aqui] pela Internet.
Sendo um dos primeiros sites quando se busca aparelhos de som profissional, faz a venda com descontos via pix, para se aproveitar da impossibilidade de reembolso.
*****, proprietário da empresa, tem diversos processos no jusbrasil.
A empresa não tem local físico, página no Instagram ou outra forma de comprovação de alguma venda que tenha sido de fato concluída com êxito.
Coleciona reclamações, e essa é mais uma para a lista, com o intuito mais de alertar possíveis compradores do que resolver meu problema.
Perdi uma quantia considerável nessa transação [Editado pelo Reclame Aqui], onde a empresa utiliza de um site de entrega [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao procurar a Vindi, a mesma não se responsabiliza pela idoneidade da empresa.
Emitem nota fiscal [Editado pelo Reclame Aqui], para dar a também [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de que a transação é segura. Ao pesquisar no site da NFe, a nota não existe.
Estarei processando ambos, ***** e Vindi, e vou até o fim.
Segue a última chance da empresa cancelar o pedido e reaver meu dinheiro.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/07/2025 às 23:42

Prezado(a) Cliente, Danilo Briscese Martinez

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Lamentamos profundamente a situação e entendemos sua frustração com o atraso na entrega e a dificuldade de comunicação com os nossos canais de atendimento. Sua experiência não reflete o compromisso que temos com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Vamos entrar em contato para resolver da melhor forma possível e ter um bom relacionamento entre cliente e empresa.

Atenciosamente Sonora Lima

Consideração final do consumidor

12/07/2025 às 11:32

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0