Cama nova com barulho e estalos ao deitar

Question

Venho ressaltar Minha tristeza e decepção com minha cama. Minha cama é nova, super conservada e bem cuidada. Porém esses dias ela começou a facer um barulho quando deita duas pessoas. É como se a mola saísse do lugar. Eu particularmente não sei o que facer, minha cama é nova, não entendo pq aconteceu isso. A capacidade de kg é respeitada, até pq nem eu, nem meu esposo somos gordos. Gostaria que vcs me ajudassem de alguma forma

Accepted Answer

Olá, Sra. Naay Passos.

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno que a senhora tem enfrentado com sua cama box. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

Informamos que já estamos em contato com a senhora por meio do WhatsApp, através dos números informados, para compreender melhor a situação e dar o devido andamento à solução do caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAC SONOS Colchões

Cama nova com barulho e estalos ao deitar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor