Comprei e não recebi
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 12:23
ID: 255239199
FIZ UMA COMPRA NESSA EMPRESA, E TUDO DEU ERRADO. QUANDO CONSEGUIRAM CONSERTAR, AINDA NÃO ME ENVIARAM O MEU TRAVESSEIRO. A LOJA FÍSICA 9NUNCA FOI DAS MELHORES, E PELO VISTO, ONLINE , É BEM PIOR.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:27
Olá, Sra. ANGELA MARIA QUINTIERI
Lamentamos pelos transtornos enfrentados durante a sua experiência de compra. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos localizar o seu pedido solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe a Nota Fiscal de compra. Com esse documento, conseguiremos identificar o atendimento e realizar a análise do ocorrido para dar continuidade à tratativa o mais breve possível.
Ficamos no aguardo do envio da Nota Fiscal para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC SONOS