Denúncia contra a Sonos por venda de espumas com densidade inferior à anunciada, afetando comerciantes e consumidores.
Resolvido
Uberlândia - MG
10/06/2026 às 23:03
ID: 251081867
Compro espumas de fabricacao da sonos e a cada dia vem vendendo espumas com densidade muito abaixo do que e vendido para o comerciante, estou fazendo uma denuncia direto no inmetro em Brasilia porque em Salvador nao adianta, epumas vendidas como D33 nao esta dando.nem 25 kg por metro cubico, peso toda a espuma que compro e peco nota fiscal, filmo a pesagem e o coitado do comerciante nao tem culpa e a falta dr caracter do fabricante SONOS, compro ORTOBOM de Salvadot e uma aberracao a diferenca da espuma, esta SONOS tem que ser atuada urgente.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:10
Prezado, Sr. Marcel Barreto Melo.
Conforme contato realizado, prestamos os esclarecimentos necessários sobre a situação relatada e permanecemos à disposição para fornecer quaisquer informações complementares que se façam necessárias.
Atenciosamente,
SAC SONOS Colchões
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:39
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10