Assinante Premium não consegue acessar a plataforma após pagamento e solicita estorno sem resposta.
Respondida
São Luís - MA
06/07/2026 às 19:07
ID: 253233687
Assinei a plataforma como Premium, paguei e não consigo acessar. Entro em contato e só falam para eu atualizar, o que fiz por diversas vezes. Já paguei dia 2 de julho e até agora nada de usar os serviços. Pedi extorno do cartão e não respondem. Péssima empresa.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:14
Bom dia Suzianne,
Agradecemos o contato e pedimos que verifique se a empresa a qual está se referindo é realmente a Sonotec Eletrônica Ltda, pois somos importadores e distribuidores de instrumentos musicais e acessórios e não vendemos " plataformas", e desconhecemos sua solicitação. Atenciosamente
Sonotec Eletronica Ltda