Prato Zeus Evolution pro 18 deformado e sem suporte da empresa.

Question

Comprei recentemente um prato Zeus Evolution pro 18. Após algumas horas de uso o mesmo apresentou inúmeras deformações nas bordas. Ressalto ainda que fiz o manuseio correto do instrumento e que já tive outros pratos da mesma marca que não deram esse problema. Por fim, não consigo suporte com a empresa para solucionar o problema.

Accepted Answer

Prezado Sr. FAbricio
Agradecemos o seu contato.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato direto com a assistência técnica da Regent Music, importadora da marca Zeus, por meio dos e-mails assistencia@sonotec.com.br ou atendimento@sonotec.com.br.
Pedimos que, ao encaminhar a solicitação, sejam anexados a cópia da nota fiscal de compra do produto, o número de série e imagens do prato, a fim de que nossos técnicos possam realizar a análise e prestar o devido suporte para a resolução do problema apresentado.
Atenciosamente,
Assistência Técnica
Regent Music

Prato Zeus Evolution pro 18" deformado e sem suporte da empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor