Problema com módulo de bateria eletrônica Dtech Pulse, sem contato com a assistência técnica Sonotec.
Respondida
Iperó - SP
01/05/2026 às 19:09
ID: 247487517
Comprei uma bateria eletrônica dtech pulse, infelizmente o módulo apresentou problemas pouco depois da compra, a única assistência técnica indicada e pela importadora sonotec, porém infelizmente não consigo contato pelo site da empresa, gostaria de adquirir outro módulo separado mesmo tendo ciência que os problemas começaram ainda no prazo de garantia, e mesmo assim não consigo contato com a empresa
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 18:02
Prezado Sr. André,
Agradecemos o seu contato e solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a assistência técnica da Regent Music, importadora da marca, por meio dos e-mails [email protected] ou [email protected].
Pedimos que, ao encaminhar a solicitação, sejam anexados a cópia da nota fiscal de compra do produto, o número de série e/ou imagens, a fim de que nossos técnicos possam realizar a análise e prestar o devido suporte para a resolução do problema apresentado.
Atenciosamente,
Assistência Técnica
Regent Music