Dificuldade para agendar atendimento, aparelhos com defeito e desejo de devolução

Olá Maria ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que ela não tenha ocorrido conforme o esperado.
Conforme conversamos por telefone, seu relato foi acolhido e estamos acompanhando a situação em conjunto com a clínica responsável pelo seu atendimento, buscando a melhor solução para as questões apresentadas.
Nosso compromisso é atuar de forma integrada para que você receba o suporte necessário e tenha uma experiência positiva durante todo o processo de adaptação dos seus aparelhos auditivos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente Sonova