Estou sendo enrolado!!
Resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
13/07/2014 às 19:57
ID: 9403772
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem INCRÍVEIS 3 meses que eu deixei minha TV Samsung para arrumar!!
O conserto, que custou R$ 1.*******,00 já foi pago e até agora nada.
Tudo o que eu ouço é enrolação atrás de enrolação e nada!!
Até quando ainda vai durar esse absurdo??
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Resposta da empresa
16/07/2014 às 17:20
Boa Tarde
Conforme ja conversado com o cliente, o unico problema fo a disponibilização da peça, ja efetuamos 2 compras de peças e as mesmas vem com defeito.
Fizemos a compra da peça em Franca e nos foi passado um prazo de entrega previsto para segunda p.f.
O responsavel pela empresa ja entrou em contato com o cliente para esclarecer os fatos.
Att.
Adriana
Réplica do consumidor
23/07/2014 às 14:43
Realmente o dono da empresa entrou em contato e deu sua palavra de que até ONTEM a TV estaria na minha casa. Como a empresa e o seu dono não tem palavra, a TV NÃO FOI ENTREGUE!!
CONTINUO SENDO ENROLADO. CASO DE POLÍCIA!
Consideração final do consumidor
20/11/2014 às 18:00
Depois de muuuuuuita espera chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5