Reclamação não respondidaNão respondida

O lado desquerdo do fone de ouvido WF-1000XM3 parou de funcionar

Status da reclamação:
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Comprei o fone WF-1000XM3 no site da Sony no dia 22/12/2020 e com menos de 18 meses de uso o lado esquerdo de um dia para o outro parou de ligar, realizei os procedimentos de reset e carga completa como orientado no site sem sucesso, somente o lado esquerdo funciona. Entrei em contato com o suporte da Sony que me passou que a garantia é de somente 3 meses! Um dos fones mais caros que são vendidos no site da Sony não dá garantia de 1 ano como é na Sony dos EUA. Agora sou dono de um peso de papel de 1000 reais. O fone nunca caiu e nunca foi molhado.
Parou de funcionar de uma hora para a outra, sem nenhum motivo, e não sei mais o que fazer, sendo que o investimento é gigantesco em um fone desse para depois não existir confiança no produto.

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