Reclamação não respondidaNão respondida

Pagamento Indevido

Sony Brasil
São Paulo - SP
18/06/2022 às 17:45
ID: 145336315
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Hoje 18/06, realizei a assinatura da PlayStation Plus com o Caetão de credito da Minha irmã, ao finalizar e entrar na mesma decidi baixar o jogo NBA 2K22, [Editado pelo Reclame Aqui] e Ghost of Tsushima, nos dois ultimos, recebi o Recibo zerado, sem nenhuma cobrança, todavia para o NBA 2k22 recebi o o Recebo me cobrando o valor de 391,98 BRL, valor maior inclusive no valor para adquirir o jogo em definitivo tambem na PlayStation Store. Na realidade o valor deveria tambem ser 0,00 BRL, visto que o jogo está dentro do pacote da PS Plus | Deluxe, abaixo os dados do recibo:


Pagamento confirmado via Cartão de Crédito
Código do pedido Sony PlayStation 358721447044
18/06/22 | 14:08
PIN 10WA1254897576
Cartão de crédito final 5579
Valor original em BRL R$ 389,90
IOF (0,38%) R$ 1,48
Valor final R$ 391,38

poderiam verificar por favor? Creio que seja uma cobrança indevida, visto que não tenho o interesse em adquirir o game em definitivo.

Obrigado

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