Reclamação não respondidaNão respondida

Página para acionar o suporte da Sony por email não funciona

Sony Brasil
São Paulo - SP
07/06/2022 às 22:10
ID: 144749863
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Preciso acionar a garantia de um controle dualshock 4 PS4 da Sony que está com defeito, mas não é possível concluir o envio do email na página disponibilizada pela Sony. Ao preencher o campo "Modelo do Produto" deveria aparecer uma lista para selecionar o produto, mas ela não aparece e o campo acusa que o nome do produto está errado e não permite o envio. Logo, é impossível acionar o suporte da Sony por email. Não consigo fazê-lo por telefone, pois no horário comercial estou no trabalho.

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