Reclamação não respondidaNão respondida

Playstation 5 não está funcionando

Sony Brasil
São Paulo - SP
19/06/2022 às 15:17
ID: 145358281
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei o produto no dia 24/03 pela Amazon e no dia 28/03 o console chegou em minha residência, nestes 2 meses de uso não tive problemas até ontem a noite onde estava jogando no console normalmente e o console simplesmente desligou e agora não liga mais. Não houve nada que justificasse o ocorrido, simplesmente desligou, quando tento ligar ele "beepa" e desliga na sequencia.

Solicito um posicionamento da Sony Brasil pois o console é muito novo para ter apresentado algum tipo de problema, além disso assinei ontem (18/06) a edição deluxe da psn onde agora ficarei no prejuízo por conta da ausência do console.

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