Problema PlayStation 5

Status da reclamação:

Não respondida

Comprei o console em agosto de 2021 é aproximadamente a um mês ele começou a desligar sozinho, aparecendo uma mensagem na tela de super aquecimento.

Entrei em contato com a central de atendimento e foi solicitado que eu enviasse para fábrica o console, faz uma semana que envie e a Sony não confirma o recebimento nem quando irá devolver o console, os telefones de contatos não funcionam, 4003-7669 / 0800 880-7669.

Total descaso com o cliente.

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