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Reclamação respondidaRespondida

Sem suporte

Sony Brasil
Fortaleza - CE
14/03/2024 às 15:03
ID: 184512869
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um headset sony de mais de 2 mil reais que deu problema. Ao me dirigir a assistência técnica na minha cidade (Fortaleza-Ce) fui informado de que no território brasileiro, a Sony só tem assistência técnica para videogames. Achei ultrajante, absurdo. Se isso for verdade, fica aqui o meu protesto.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 09:20

Olá Eduardo Gomes de Almeida Júnior,

Lamentamos o inconveniente com seu produto!
Solicitamos que entre em contato com a Playstation para verificar o ocorrido e assim realizar a melhor tratativa possível e solução de seu problema.

Central de atendimento:
0800 724 8310 (DEMAIS LOCALIDADES INTERIOR)
011 3351 7090 (CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANA)
ATENDIMENTO DE VOZ: 10H-20H / CHAT: 13H-23H
Reclame aqui: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/playstation-brasil-oficial

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Sony
Sony Brasil Ltda.

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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
4.4/ 10
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